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木門功用性的突出創新  產品和服務須兩手抓

發布者: 發布時間:2013/7/17 18:23:32 閱讀:次 【字體:
產品是市場之根,服務是企業的靈魂,構建出不同層次產品的縱向組合與不同類型產品的橫向組合,才能"扎根"于市場,靈魂不滅,使市場消費群、網絡密度、產品流轉速度和流量最大化。其中,最重要的兩點:
一是主推一款有足夠競爭力和上量潛力的產品,為市場份額的迅速提升打造出主導產品;
二是培育一款能夠提升品牌形象和影響力的產品,為市場地位的提升打造出聲譽產品。 近年來,消費群體的消費觀念日益轉變,促使企業在新的市場變化下開始注重產品研發。業內人士表示,未來,木門業產品的研發更多的趨向兩個特點。一是低碳環保。在全球大力倡導低碳環保大背景下,新一代消費群體對于低碳環保的意識更為強烈,門業生產企業勢必要順應潮流,朝著綠色環保的產品研發方向發展。例如企業使用環保原材料,不斷提升生產技術和優化生產工藝流程,并將節約生產環節的能源消耗,為消費者提供安全環保的綠色低碳家居用門。
木門功用性的突出創新,如專業突出抗震、隔音、防水、隔熱、防風、保溫方面以及100%健康環保木門等都是可以細分挖掘的市場。產品系列、多元化發展,木門行業專家表示,在做木門的同時要讓產品成系列,更具多元化,如高檔實木門、中檔實木復合門、低檔夾板門、樓梯 (樓梯 裝修效果圖)扶手的綜合推出,既為企業拓寬了道路,也為經銷商擴大了盈利來源,降低了經銷商在經濟危機中的生存風險。 木門產業發展至今,不論是成熟或者不成熟的品牌,在質量之外,服務也是最重要的競爭項目,與品牌價值關聯緊密。在木門的選購上,由于質量差別不大,消費者所關注的除了價格就只有服務。對于現在的消費者來說,花錢買的不只是產品,還有品牌對于這個產品提供的服務。只有完善的服務體系,才能為品牌誠信度和美譽度增加信譽。
木門企業為消費者提供的服務并不是一成不變的,而是要根據不同消費者的不同需求提供有針對性的服務。這些服務可以分為以下三種:
第一,基礎服務。包括免費檢測、免費面積計算等,基礎服務是木門企業無條件、必須為消費者提供的免費服務,這些服務不能為企業帶來任何利潤,反而需要企業進行一部分投入。
第二,常規服務。木門企業提供的有條件免費以及部分不贏利服務項目,此類項目不會為企業帶來更多的利潤,例如有選擇性的免費送貨(根據路途遠近)、免費安裝服務等。
第三,增值服務。根據企業為消費者提供的服務內容,針對一些特殊顧客的需求而收取的服務費用,此類項目可以實現木門企業的贏利,像創意木門安裝服務、二次裝修的木門拆裝服務等。
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